A munkahelyi pszichológiai biztonság kulcsfontosságú a sikerhez
A vezetők gyakran tévúton járnak, amikor azt hiszik, hogy a félelem a legjobb motiváló erő. Amy C. Edmondson, a Harvard Üzleti Iskolájának professzora világosan jelzi, hogy a pszichológiai biztonság a valódi teljesítmény és a hosszú távú üzleti siker alapja. Az emberek közti kölcsönhatások során elkerülni igyekeznek a kockázatokat, mint például a tudatlanság vagy a hibák nyílt elismerése, ami csak is gátolja a fejlődést.
Az interperszonális kockázat súlya
Gyerekkorunk óta megtanuljuk, hogy számít, mit gondolnak rólunk mások. Felnőttként ezt a tudást szinte reflexszerűen alkalmazzuk. Az a gondolat, hogy ne tűnjünk tudatlannak vagy hozzá nem értőnek, valamint a hibák beismerésének félelme, néha olyan kiábrándítóan valósággá válik, hogy eleve elkerüljük a kérdések feltevését vagy a javaslatok megtételét. Az interperszonális kockázat hatalmát szinte mindenki igyekszik kikerülni, de a következmények jelentősek és sokszor tragikusak lehetnek.
A hibázás és kérdezés kultúrájának hiánya
A magyar munkahelyek zömében az elvárások között szerepel a tökéletesség, ami kíméletlenül megöli az innovációt és a fejlődés lehetőségét. Azonban a hibázásra és a kérdezésre való nyitottság megteremtésével orvosolhatóak lennének a munkahelyi problémák, és lehetőséget adna a szervezeteknek arra, hogy valóban előre lépjenek.
A munkahelyi stressz és kiégés kérdése
A kutatások rámutatnak, hogy a magyar munkahelyek sok esetben a kiégés melegágyává váltak. Egyes szakértők, mint Kun Bernadette pszichológus és Merész István az Allianz-Trade vezetője, felvetik, hogy mennyire az egyén és mennyire a munkáltató felelőssége, hogy a munkamánia eluralkodjon. A munkahelyi légkör megnyugtatása és a pszichológiai biztonság biztosítása azonban mindenképpen a szervezetek hatáskörébe tartozik.
Az elmélet és a gyakorlat közötti szakadék
A legnagyobb probléma azonban nem csupán egyéni felelősség kérdése, hanem a munkáltatók hozzáállása is. Ahol a félelem és a bizonytalanság dominál, ott az innováció eltűnik, a problémák pedig csak halmozódnak. A pszichológiai biztonság megteremtésének hiánya nemcsak a dolgozók életminőségét rontja, hanem komoly következményekkel is járhat, akár életet is veszélyeztethet.
