Félelem a telefonálástól: A megszégyenüléstől való aggódás hatásai
A telefon használata, amely Alexander Graham Bell találmánya óta az emberi kommunikáció alapvető eszközévé vált, sokak számára egy szorongást kiváltó tevékenységgé alakult. Hogy miért van ez így? Talán köze van ahhoz, hogy egyre több ember nőtt fel telefon nélkül, vagy az ehhez hasonló kérdések onnan erednek, hogy a modern technológia alternativákat kínál, mint az e-mailezés.
„Gombóc van a torkomban, amikor telefonálnom kell, különösen, ha idegeneket hívok.” – sokan mondják ezt. Az elkerülhetetlen kényszer, hogy telefonon lépjünk kapcsolatba valakivel, pánikot és szorongást válthat ki. Az előre megfogalmazott mondatok, amiket magunkban gyakorolunk, könnyedén fail-elhetnek, ha a másik fél nem az elvárt módon reagál. Ahelyett, hogy megpróbálnánk, sokan inkább az írásos kommunikációt választják.
Ez a telefonálás kerülése nem csupán egyetlen probléma, hanem a társas szorongás semleges megnyilvánulása, ahogy azt Vizin Gabriella, az ELTE Pszichológiai Intézetének oktatója is megfogalmazza. Az emberek, akik szenvednek ettől a zavartól, hasonló nyomás alatt érzik magukat telefonálás közben, mint amikor régen nyilvános beszédeket kellett tartaniuk. A szorongás váratlan blokkoláshoz vezethet, akár már a telefonhívás gondolatától is, függetlenül attól, hogy az egyáltalán nem jelent nehézséget.
Vizin szerint a társas szorongásra épülő félelem alapja a vereségtől, megszégyenüléstől való félelem. Ha pedig a legrosszabb megtörténik, a szorongás csak fokozódik, és az emberek ügyesebben próbálnak elkerülni hasonló szituációkat. E helyett azonban arra kényszerítik magukat, hogy a legjobb szándékaik ellenére leblokkoljanak. Az önmaguk előtt álló kihívások elkerülhetetlensége lett a szorongás mindennapi leküzdése, és ettől egyre nehezebb helyzetbe kerülnek.
Számos ember számára a telefonálás nemcsak kihívás, hanem szoros összefonódásban van a szociális szorongás megélésével. Fontos, hogy ezt a jelenséget ne bagatellizáljuk, hiszen a modern kommunikációs kultúrában a telefonhívások, mint alapvető szocializációs eszköz, nélkülözhetetlenek. Az emberek közötti közvetlen interakciók megszüntetése a szorongás fokozódásához vezethet, hogy így még nagyobb fájdalmat okozva a telefonálás ténye.
Forrás: hvg.hu/360/20251125_hvg-szorongas-telefonalas-szo-bennszakad-hang-fennakad
